Política de reembolso

Derecho de desistimiento (14 días). Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra sin dar explicaciones (art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007). Escríbenos a edusanchez98.98@gmail.com con tu número de pedido y te indicamos la dirección de devolución.

30 días de prueba Lumialba. Además del plazo legal, te damos 30 días desde la entrega: si no te levantas mejor, devuélvelo en buen estado y te reembolsamos el importe íntegro del producto.

Reembolso. Al recibir el producto en buen estado, te devolvemos el importe en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

Gastos de devolución. Corren por cuenta del cliente (unos 4-6 € en Correos), salvo producto defectuoso o error nuestro, en cuyo caso los asumimos nosotros.

Garantía legal de 3 años. Si el despertador presenta un defecto de conformidad, lo reparamos, sustituimos o reembolsamos sin coste (RDL 7/2021).

Cancelaciones. Puedes cancelar tu pedido sin coste mientras no haya salido del almacén; después, se aplica el desistimiento.